なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
特集／なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
トップセールス調査で判明した「営業センス」の中身とは ●横田雅俊
1000人の結論！
バカ売れの秘密は「感情移入」
■PRESIDENT(プレジデント)
出版社： プレジデント社
発行間隔：月2回
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PRESIDENT(プレジデント)
□ 2009/11/09発売号
なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
特集／なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
トップセールス調査で判明した「営業センス」の中身とは ●横田雅俊
1000人の結論！
バカ売れの秘密は「感情移入」
▼共感力診断テスト／あなたは顧客心理に近づけている？
●横田雅俊「だから売れない！」シーン別「NGトーク」分析
(1)初回アプローチ──「そもそも弊社は創業○年で……」
(2)ヒアリング──「どちらの製品をお使いですか？」
(3)プレゼンテーション──「絶対に損はさせませんよ」
(4)スケジュール──「今月中に契約できますよね」
(5)クロージング──「この金額で精一杯です！」
●横田雅俊「感情移入力」を身につけるための実践的レッスン
5ステップで「顧客のイエス」を誘導する！
(1)知識力──専門知識と「売るための情報」の違いは何か
(2)観察力──「壁のカレンダー」に何を見るべきか
(3)質問力──最終兵器は「ワンメリット・ワンクエスチョン」
(4)想像力──相手のホンネを掴む「ニーズマップ」のつくり方
(5)共感力──「本当にそうですね」という台詞マジック
信越化学工業、味の素、グリー、CoCo壱番屋
不況脱出「客の『購入脳』を動かすトップの知恵」
「草食系」「立つ鳥あとを濁す」「ダンマリ決め込み」「泣き落とし」…… ●勝見 明
バイヤー激白！
「これがKW（気持ちわからない）営業」10種
女性トップセールスの「秘密兵器と殺し文句」
お買上.5億「手書き説明書」の威力 ●永井 隆
アウディ青森・古谷由香子
年間数十億もぎ取った「必勝山中式ノート」 ●斉藤栄一郎
マイクロソフト・山中雅恵
「超エリート医師」魅了する究極の「無難力」 ●坂口さゆり
ファイザー・綿貫里香
「4万円ジーンズ」年5万本販売のなにわ妻 ●三浦愛美
阪神百貨店・中村延以子
10億円売り場「おんな心の掴み方」 ●石田純子
ヴァンドーム ヤマダ・代田こず枝
月3億契約！ 元看護師の「おっさん話法」 ●石田純子
プルデンシャル生命・甲斐貴子
低迷マンション完売「アラフォー女性攻略術」 ●上島寿子
藤和不動産・中原 優/ほか
▼コラム ●白河桃子
筆談ホステスのオトコを魅了する「80枚メモ」
▼コラム ●長山清子
雑誌不況なのに鬼売れの秘密は「オマケ」作戦
なぜ、この不景気に既存店全店「黒字」なのか？ ●野地秩嘉
26カ月連続増収！「餃子の王将」熱血店長列伝
短期集中連載 [2] ●堀田佳男
長期戦になれば、ベトナム戦争同様、敗戦は濃厚だ
オバマの通信簿
──アフガニスタン危地突破の秘策とは
企業の活路 [40] ●福田俊之
経営危機を越え、40年続けたEV事業に光が射すまで
三菱自動車
量産「世界初」オキテ破りの「電気自動車」開発物語
クローズアップニッポン [134] ●撮影・小原孝博／文・野地秩嘉
仲代達矢
シェークスピアは仕事の教科書である
判断意見
●ロバート・フェルドマン 「GDPマイナス10％も」
民主党公約を採点
情好評連載
ビジネススクール流知的武装講座 [233]
「働きやすさ」と「働きがい」は
どこが違うのか
経営時論 [92] ●加護野忠男
日本はソウルを「ハブ空港」として使い倒せ
経営者たちの四十代 [15] ●街風隆雄
週末に描き続けた「会社の将来」住友化学・廣瀬 博社長
飯島 勲「リーダーの掟」[26]
「市場の破壊者」亀井静香を退治せよ
大前研一の「日本のカラクリ」[39]
重要なのは「友愛」ではなく断固たる「選択と集中」だ
新連載 成功者に学ぶ「乱世のEQ力」[2] ●奈良雅弘
自由なネットワークが江戸城無血開城の基礎に
勝 海舟
職場の心理学 [230]
高級車月3台売る
ヤナセ式「大車輪営業」の育て方
ハーバード式仕事の道具箱 [166] ●ピーター・ブレグマン
なぜ几帳面な人ほどリストラされやすいのか
「会計」考現学 [62] ●柴山政行
中間決算
世のなか法律塾 [58] ●長嶺超輝
離婚で父親が親権を取るにはどうすればいいか？
歴史に学ぶ仕事道 [62] ●楠木誠一郎
「広瀬武夫」部下のために死ねる上司の構え
マネーの新流儀 [58] ●本誌編集部
史上最高値！ わが家の「金」少しでも高く売る法
ほか
